Dépannage informatique

pour les particuliers

PC portables travail bureau professionnels

Pourquoi me choisir pour votre dépannage informatique ?

Je propose du dépannage à domicile pour les particuliers dans le secteur d’Orbec et dans tout le Pays d’Auge.

C’est avant tout un service humain et de proximité.

J’interviens avec écoute et bienveillance pour résoudre vos problèmes informatiques, qu’ils soient simples ou plus complexes.

Je privilégie une approche humaine et transparente.

Avant toute intervention, je réalise un diagnostic clair et vous explique les différentes solutions possibles, toujours dans un langage accessible.

Vous savez ainsi exactement ce que je fais, pourquoi je le fais, et combien cela vous coûtera.

Mes services de dépannage

Assistance à distance

Avec un dépannage à distance, gagner du temps et de l’argent.

Grâce à des outils sécurisés, j’ intervenir à distance pour :

Ordinateurs lents ou bloqués (Windows, macOS, Linux).
Soucis d’imprimantes et périphériques.
Configuration et maintenance de votre ordinateur.
Résoudre des problèmes logiciels.
Nettoyer et optimiser votre système.
Installer ou mettre à jour vos programmes.
Vous accompagner dans l’usage de vos outils numériques.

Dépannage sur site

J’interviens sur site uniquement si :

Le dépannage à distance ne peut pas résoudre le problème.
Une Installation ou remplacement de matériel est programmé.
Les dépannages sont réalisés le jour même ou sous 24h, selon vos disponibilités.
Je privilégie la réparation plutôt que le remplacement, afin de prolonger la durée de vie de votre matériel.
Estimer les frais de déplacement.

Réactivité & transparence

Intervention rapide sur site ou à distance.
Devis transparent et sans surprise
Suivi personnalisé après chaque dépannage
Je traite vos données avec le plus haut niveau de confidentialité.
Les interventions à distance sont sécurisées et tracées.

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