Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://www.sentinelle-informatique.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Sentinelle Informatique, représenté par François TEYSSOT, s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
François TEYSSOT
Créacoop14 – Espace André Malraux
5 Esplanade Rabelais
14200 Hérouville Saint-Clair
E-mail : support@sentinelle-informatique.fr
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone (le cas échéant)
– Message ou contenu transmis via le formulaire de contact
– Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, cookies statistiques).
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les renseigne volontairement (formulaire, contact direct, navigation).
4. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
– Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact
– Assurer la gestion de la relation client et du suivi des prestations
– Analyser la fréquentation du site et améliorer son ergonomie
– Respecter les obligations légales et réglementaires de l’activité
Les données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
– Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
– L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (si vous devenez client)
– Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– Pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact pour les données issues du formulaire.
– Pendant 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience. Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
– Droit d’accès (obtenir une copie des données vous concernant)
– Droit de rectification (corriger une information inexacte)
– Droit à l’effacement (supprimer vos données)
– Droit d’opposition (vous opposez à certains traitements)
– Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré)
Pour exercer vos droits, contactez :
📩 support@sentinelle-informatique.fr
Preuve d’identité pouvant être demandée en cas de doute sur l’identité du demandeur.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
– Mesurer l’audience et les performances (statistiques anonymes)
– Mémoriser vos préférences de navigation
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies.
Un bandeau d’information est affiché à la première visite pour recueillir votre consentement.
9. Sécurité des données
Sentinelle Informatique met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, accès restreint).
10. Sous-traitants
Certains traitements peuvent être confiés à des prestataires de confiance (hébergeur OVH, outils statistiques).
Ces prestataires sont tenus au respect du RGPD et ne peuvent en aucun cas utiliser les données pour leur propre compte.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter :
📧 support@sentinelle-informatique.fr
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr